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ISO/IEC20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它秉承“以客户为导向,以流程为中心”的理念, 并强调按照PDCA(戴明质量环)的方法论持续改进组织所提供的IT 服…

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11-18

2021

只要是与IT相关的行业,可以申请ISO20000认证吗?通过了…

ISO20000认证适用于与IT相关的任何类型的组织。《ISO/IEC 20000-1:2018信息技术-服务管理 第一部分 服务管理体系 要求》是该认证依据的标准,该标准规定了组织建立、实施、维…

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02-07

2024

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